Общественная приемная Губернатора Ростовской области Василия Юрьевича Голубева в городе Донецке расположена по адресу: 346330, Ростовская обл., г. Донецк, 3 микрорайон, .дом № 19  (помещение многофункционального центра).

График работы:еженедельно каждый вторник с 10-00 до 16-00

Телефон/факс: 8(86368) 2-52-28

Руководитель общественной приемной: Рябченко Наталья Радионовна

Последний вторник каждого месяца в общественной приемной с 12 до 15

часов предоставляются бесплатные юридические услуги населению по вопросам,

которые формируются в течение месяца.

Общественные приемные Губернатора Ростовской созданы в целях содействия реализации конституционных прав граждан, защите их прав и интересов, а также непосредственного оказания жителям Ростовской области консультативной и практической помощи.

Деятельность общественных приемных осуществляется в соответствии с Конституцией 

РоссийскойФедерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми а

ктами Российской Федерации,областными законами и иными нормативными правовыми 

актами Ростовской области.

Общественные приемные действуют в каждом городсокруге и муниципальном 

районе Ростовской области.

Основными задачами общественных приемных являются:

оперативное реагирование по фактам нарушений законных прав и интересов граждан;

оказание содействия жителям Ростовской области в решении вопросов местного значения;

улучшение взаимодействия органов исполнительной власти Ростовской области с 

органами местногосамоуправления;

совершенствование системы консультативной, правовой и информационной 

помощи жителям Ростовскойобласти;

оказание гражданам консультативной и практической помощи, которая не требует 

непосредственногообращения в органы исполнительной власти Ростовской области и 

может быть оказана на месте (всоответствующем городском округе, муниципальном районе);

оказание помощи гражданам в получении необходимых консультаций специалистов по 

возникшейпроблеме, содействие в рассмотрении их обращений в органах государственной 

власти, органах местногосамоуправления и организациях по вопросам, находящимся 

в их компетенции;

оказание помощи гражданам в составлении, оформлении и направлении обращений 

в адрессоответствующих органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций;

организация на местах при содействии органов местного самоуправления рассмотрения 

обращений ипредложений граждан, извещение граждан о результатах их рассмотрения;

в случае необходимости разрешения вопросов на уровне Губернатора Ростовской области, 

его заместителей, органов исполнительной власти Ростовской области –оказание помощи гражданам в составлении,оформлении и направлении в установленном 

порядке в соответствующие адреса обращений;

изучение общественного мнения, проведение систематического анализа и обобщения 

предложений граждан, информирование Губернатора Ростовской области и глав муниципальных 

образований о наиболееострых общественных проблемах в муниципальных образованиях.

Общественные приемные осуществляют следующие функции:

взаимодействие с органами государственной власти, органами местного самоуправления, 

получение отэтих органов информации по вопросам, связанным с решением возложенных задач;

организация приема граждан, их обращений и предложений, разъяснение их прав и обязанностей;

содействие оперативному разрешению проблем граждан, обратившихся в общественные 

приемные, по вопросам, входящим в компетенцию органов местного самоуправления, муниципальных 

предприятий иорганизаций;

уведомление граждан, обратившихся в общественную приемную, о том, кому поручено 

рассмотрение ихобращений и предложений, а также о конечных результатах проделанной 

работы по конкретному разрешениюпоставленных вопросов;

ведение анализа обращений граждан, причин их возникновения, ведение количественного 

ианалитического учета обращений, результатов их рассмотрения, подготовка информационных 

материалов,справок, предложений;

внесение в установленном порядке Губернатору Ростовской области предложений по устранению 

причин,порождающих обоснованные жалобы граждан;

взаимодействие с Уполномоченным по правам человека в Ростовской области и Уполномоченным 

поправам ребенка в Ростовской области.